Năm lãnh đạo sales, sáu thị trường, một câu hỏi khó
- 01
Câu hỏi nghiên cứu là gì?
Chiến lược bán hàng và năng lực của đội ngũ sales khác nhau thế nào giữa các thị trường y tế quốc tế.
- 02
Tôi học được gì?
Một cách tiếp cận hiệu quả về mặt kinh doanh phải tính đến khách hàng, thị trường và bối cảnh tổ chức.
Trong quá trình làm nghiên cứu thạc sĩ, tôi tham gia một dự án tìm hiểu chiến lược bán hàng và đặc điểm của người làm sales trong một môi trường y tế đang thay đổi.
Nghiên cứu dựa trên phỏng vấn năm lãnh đạo sales cấp cao, trải khắp sáu thị trường quốc tế và bốn châu lục.
Điều khiến công việc này thú vị là phải kết nối góc nhìn từ những môi trường kinh doanh rất khác nhau.
Cách bán hàng không chỉ phụ thuộc vào sản phẩm, mà còn vào kỳ vọng của khách hàng, cấu trúc tổ chức và cách giá trị được truyền đạt.
Làm việc với những góc nhìn này giúp tôi nhận ra chiến lược kinh doanh không phải một kịch bản để lặp lại.
Nó đòi hỏi phải hiểu những con người liên quan và hoàn cảnh mà họ đưa ra quyết định.
Bài học: Óc phán đoán tốt trong kinh doanh quốc tế bắt đầu từ việc lắng nghe kỹ, trước khi mặc định rằng cách làm thành công ở nơi này sẽ thành công ở nơi khác.
