Tôi nhấc máy và gọi sang các nước láng giềng

Doanh nghiệp nào cũng có lúc gặp một vấn đề không phải của mình, nhưng vẫn khiến mình đứng khựng lại.

Với Clevermann, đó là kỳ thi tiếng Đức. Ứng viên của chúng tôi cần chứng chỉ telc để xin visa. Ở Việt Nam, suất thi gần như không thể đăng ký được, và một số đơn vị tổ chức thi đang bị điều tra.

Không có chứng chỉ thì không có visa. Không có visa thì không còn việc kinh doanh.

Ngồi chờ không phải là lựa chọn, nên tôi làm điều đơn giản nhất có thể. Tôi nhấc máy và bắt đầu gọi cho các trung tâm khảo thí ở những nước lân cận.

Một trong những cuộc gọi đó đến được German-Malaysian Institute (GMI) ở Malaysia.

Tiếp đó, tôi dẫn nhóm hơn 20 ứng viên đầu tiên sang Malaysia dự thi. Cùng lúc, tôi email cho ban lãnh đạo GMI để xin một buổi gặp.

Tôi đến không mang theo bài thuyết trình nào. Tôi đến với những câu hỏi. Ngay trong buổi trò chuyện đó, tôi biết được hai điều: GMI muốn tuyển sinh viên tại Việt Nam, và CEO của họ từng làm việc ở Việt Nam nhiều năm, có cùng suy nghĩ với tôi về xây dựng thương hiệu.

Đến lúc đó tôi đã biết mình nên đặt gì lên bàn. Họ không mất gì, lại có được cánh cửa đến các trường đại học lớn ở TP. Hồ Chí Minh. Chúng tôi có được một đối tác tên tuổi và lời giải cho nút thắt lớn nhất của mình.

Dù vậy, vẫn cần cả một quá trình dài xây dựng niềm tin, trong đó ban lãnh đạo GMI đã hơn hai lần đến thăm văn phòng chúng tôi. Rồi hai bên ký kết. Đó là quan hệ đối tác đầu tiên của GMI với một doanh nghiệp tư nhân tại Việt Nam.

Bài học: Những quan hệ đối tác lớn hiếm khi bắt đầu từ một bản chiến lược. Chúng bắt đầu từ một người không chịu chấp nhận rằng vấn đề nằm ngoài tầm tay mình.