Xin chào 👋 Tôi là Khoa Nguyen

Vị trí nào phù hợp nhất với anh?

Tôi phù hợp nhất với các vị trí growth, CRO và marketing, nơi việc thu hút khách hàng gắn trực tiếp với doanh số và kết quả kinh doanh. Tôi cũng quan tâm đến các vai trò kinh doanh và phát triển đối tác, nơi tôi phát huy được kinh nghiệm dẫn dắt marketing, sales tại Việt Nam và làm việc với nhiều thị trường quốc tế. Tôi đặc biệt hứng thú với những nơi coi AI và tự động hóa là một phần của cách làm growth.

Anh mang đến những kinh nghiệm gì?

Kinh nghiệm của tôi trải dài từ CRO và thử nghiệm, chiến lược growth và marketing, dẫn dắt đội sales, phát triển đối tác chiến lược đến tư vấn độc lập. Tại audibene ở Berlin, tôi chạy 200+ A/B test trên 11 thị trường. Tại Clevermann, tôi phụ trách marketing, sales, sales B2B và đối tác. Hiện tôi còn xây dựng các hệ thống growth chạy bằng AI, từ chấm điểm lead bằng AI đến đội AI đa tác tử của riêng tôi, và đã đồng hành độc lập cùng nhiều doanh nghiệp trong các bài toán tăng trưởng và kinh doanh. Một số dự án tư vấn cần được bảo mật, nên các case study công khai chỉ là một phần công việc của tôi.

Anh sẵn sàng làm việc ở thị trường nào?

Đức và Việt Nam là hai thị trường tôi đặc biệt quan tâm, vì tôi đã làm việc lâu năm ở cả hai nơi. Dù vậy, tôi sẵn sàng với cơ hội ở bất kỳ đâu trên thế giới. Điều quan trọng nhất với tôi là vai trò, bài toán kinh doanh và cơ hội để đóng góp.

Anh đang tìm vị trí ở cấp nào?

Tôi không quá đặt nặng chức danh. Điều tôi quan tâm là được làm chủ công việc thực sự, giải những bài toán khó và tạo ra khác biệt. Đó là vị trí chuyên gia cấp cao hay vai trò quản lý thì tùy vào tổ chức và bài toán cụ thể.

Anh hứng thú nhất với những bài toán kinh doanh nào?

Tôi đặc biệt quan tâm đến các bài toán về thu hút khách hàng, chuyển đổi, hiệu quả marketing và tăng trưởng doanh thu. Tôi trân trọng những cơ hội mà các mảng này có thể cải thiện nhờ thử nghiệm, ra quyết định tốt hơn và phối hợp chặt giữa các team.

Anh tiếp cận growth và thử nghiệm như thế nào?

Tôi bắt đầu bằng việc tìm ra khách hàng rời đi ở đâu và vì sao. Từ đó, tôi đặt giả thuyết, ưu tiên cơ hội và test xem cái gì hiệu quả. Kinh nghiệm qua nhiều chương trình CRO quốc tế dạy tôi rằng thử nghiệm thành công cần cả kỷ luật phân tích lẫn sự thấu hiểu sâu sắc hành vi khách hàng.

Anh có thể giúp gì cho doanh nghiệp của tôi?

Nếu doanh nghiệp của bạn đang đầu tư vào marketing nhưng khó biến sự quan tâm thành khách hàng, tôi có thể giúp chỉ ra cơ hội đang bị bỏ lỡ ở đâu và cần cải thiện điều gì. Tôi cũng giúp các team ứng dụng AI vào vận hành marketing và sales, từ chấm điểm và phân bổ lead đến sản xuất nội dung, ở bất cứ khâu nào AI thực sự thay đổi kết quả. Ngoài ra, tôi hỗ trợ doanh nghiệp trong những bài toán rộng hơn về tăng trưởng, bán hàng hoặc đối tác chiến lược.

Chúng ta sẽ làm việc với nhau thế nào?

Thường bắt đầu bằng một buổi trò chuyện. Tôi muốn hiểu điều gì đang hiệu quả, điều gì chưa và bạn thấy doanh nghiệp đang vướng ở đâu. Có khi chỉ cần một góc nhìn từ bên ngoài và một kế hoạch hành động rõ ràng là đủ. Có khi nên làm việc sát hơn với team của bạn để biến ý tưởng thành thực thi.

Anh sẵn sàng cho những hình thức hợp tác nào?

Bạn không cần một hợp đồng tư vấn dài hạn mới bắt đầu được. Đôi khi một buổi review tập trung hoặc vài buổi làm việc là đủ để làm rõ bước tiếp theo. Tôi cũng sẵn sàng hợp tác dài hơn, mentoring cho team và tổ chức workshop thực hành khi đôi bên phù hợp.

Anh có nhận mentoring hoặc workshop cho doanh nghiệp không?

Có, và tôi thích những workshop giống buổi làm việc hơn là buổi giảng. Chúng ta cùng mổ xẻ bài toán thật, đặt lại câu hỏi cho những giả định và dùng bài tập thực hành để ý tưởng thấm lâu. Mục tiêu không chỉ là hiểu một khái niệm, mà là biết sau đó mình cần làm gì khác đi.

Anh có thể giúp công ty quốc tế vào hoặc phát triển tại Việt Nam không?

Hoàn toàn có thể. Tôi đặc biệt muốn giúp các công ty quốc tế thâm nhập, bản địa hóa hoặc mở rộng tại thị trường Việt Nam. Tôi từng làm việc trong một doanh nghiệp tăng trưởng quốc tế ở châu Âu và đã dẫn dắt marketing, sales và đối tác tại Việt Nam. Tôi hiểu kỳ vọng tăng trưởng của các công ty quốc tế. Tôi biết thực thi kinh doanh ở Việt Nam cần những gì. Và tôi sẵn sàng kết nối hai điều đó.

Anh nhận việc toàn thời gian hay theo dự án?

Tôi sẵn sàng với vị trí toàn thời gian, hợp đồng có thời hạn hoặc hợp tác theo dự án, dù là thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh tại Việt Nam, điều phối ra mắt thị trường hay hỗ trợ một giai đoạn mở rộng cụ thể. Tôi linh hoạt về hình thức hợp tác, nhưng rõ ràng về tầm quan trọng của quyền làm chủ, trách nhiệm và kết quả kinh doanh đo lường được.

Anh hỗ trợ được những phần nào khi vào thị trường Việt Nam?

Thế mạnh lớn nhất của tôi nằm ở mảng kinh doanh: thấu hiểu khách hàng Việt, điều chỉnh định vị, xây chiến lược thu hút và chuyển đổi, phát triển năng lực sales và thiết lập đối tác chiến lược. Tôi có kinh nghiệm thực chiến ở các mảng này và có thể áp dụng vào kế hoạch go-to-market, phối hợp cùng trụ sở chính và team địa phương để biến chiến lược thành thực thi.

Anh có thể điều phối cả quá trình vào thị trường, gồm pháp lý, thuế, giấy phép và thành lập doanh nghiệp không?

Có. Khi được giao đúng phạm vi và có đối tác địa phương đủ chuyên môn, tôi có thể giúp trụ sở chính điều phối pháp lý, thuế, giấy phép và thành lập doanh nghiệp trong quá trình ra mắt tại Việt Nam, giữ các mảng việc này đi cùng nhịp với ưu tiên kinh doanh. Tôi chịu trách nhiệm điều phối các bên liên quan, tiến độ và theo sát đến cùng, còn tư vấn chuyên môn, hồ sơ pháp lý và phê duyệt vẫn thuộc về chuyên gia và người ra quyết định phù hợp.

Anh hỗ trợ được từ trước khi ra mắt, hay chỉ sau khi đã vào Việt Nam?

Ở giai đoạn nào cũng được, miễn phạm vi rõ ràng. Trước khi ra mắt, ưu tiên là đánh giá cơ hội và ra quyết định có cơ sở. Trong lúc ra mắt, trọng tâm là biến kế hoạch thành hành động đồng bộ. Sau khi ra mắt, đó là học từ thị trường và cải thiện hiệu quả kinh doanh. Kinh nghiệm thực chiến mạnh nhất của tôi là tăng trưởng và thực thi kinh doanh tại Việt Nam. Tôi sẵn sàng áp dụng kinh nghiệm đó vào những bài toán thâm nhập thị trường rộng hơn, cùng trụ sở chính và các đối tác địa phương phù hợp.